Apakah Anda memiliki rencana penjualan? Pengusaha, eksekutif penjualan, dan manajer penjualan semuanya mendapat manfaat dari menulis rencana penjualan — baik untuk bisnis, departemen, atau tim mereka. Anda harus tahu ke mana Anda akan pergi sebelum Anda dapat mencapai target utama Anda, dan dari sana, Anda harus menguraikan strategi dan taktik yang akan Anda gunakan untuk melakukannya. Semua informasi ini dapat dimasukkan dalam rencana penjualan.

Apa itu rencana penjualan?

Rencana penjualan menjabarkan tujuan Anda, taktik tingkat tinggi, audiens target, dan hambatan potensial. Ini seperti rencana bisnis tradisional tetapi berfokus secara khusus pada strategi penjualan Anda. Rencana bisnis menjabarkan tujuan Anda — rencana penjualan menjelaskan dengan tepat bagaimana Anda akan mewujudkannya.

Rencana penjualan seringkali mencakup informasi tentang target pelanggan bisnis, sasaran pendapatan, struktur tim, serta strategi dan sumber daya yang diperlukan untuk mencapai targetnya.

Apa tujuan dari rencana penjualan yang efektif?

Tujuan dari rencana penjualan perusahaan Anda adalah untuk:

1. Mengkomunikasikan tujuan dan sasaran perusahaan Anda. Anda tidak dapat mengharapkan tim penjualan Anda bekerja dengan baik jika mereka tidak mengetahui tujuan dan sasaran perusahaan Anda. Hal ini diperlukan untuk memastikan tujuan yang jelas dan realistis. Saat mereka berubah dari waktu ke waktu, pastikan Anda secara teratur mengomunikasikan strategi Anda ke seluruh tim.
2. Memberikan arahan strategis. Strategi penjualan sangat penting untuk menjual produk atau layanan Anda. Untuk menjalankan rencana Anda, perusahaan Anda perlu memberikan arahan. Haruskah karyawan Anda fokus pada konversi email versus konversi media sosial pada kuartal ini? Apakah Anda meningkatkan upaya Anda di LinkedIn alih-alih Facebook? Bisnis Anda perlu memberi tim Anda panduan agar efektif.
3. Uraikan peran dan tanggung jawab. Rencana penjualan perusahaan Anda harus menguraikan peran dan tanggung jawab tim penjualan dan kepemimpinan Anda. Manfaat dari hal ini termasuk pendelegasian tugas yang efisien, peningkatan kolaborasi, pengurangan tumpang tindih, dan peningkatan akuntabilitas.
4. Pantau kemajuan tim penjualan Anda. Tim penjualan Anda adalah kekuatan pendorong di balik strategi Anda. Jika mereka melakukannya dengan baik, begitu juga perusahaan. Sayangnya, alternatifnya juga benar. Memantau kemajuan tim Anda pada tujuan organisasi memungkinkan Anda untuk mengelola tujuan Anda. Ini memastikan Anda memiliki orang dan alat untuk menjadi sukses.

Baca juga artikel terkait: KUNCI SUKSES MEMBANGUN TIM PENJUALAN HANDAL

Bagaimana langkah-langkah membuat rencana penjualan?

Rencana penjualan diperlukan untuk bisnis dengan berbagai ukuran, mulai dari pengusaha perorangan hingga perusahaan raksasa. Saat Anda siap untuk benar-benar menulis rencana penjualan Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tentukan tujuan.

Menguraikan tujuan Anda dengan jelas dan menyatakan tujuan Anda harus selalu menjadi langkah pertama dalam membuat rencana penjualan atau usaha bisnis lainnya. Anda harus menyertakan volume penjualan yang diharapkan dan pasar atau wilayah apa pun yang ingin Anda jangkau.

Misalnya, Anda memiliki toko retail yang menjual perlengkapan rumah tangga dan elektronik. Jika tujuan Anda adalah menjadikan diri Anda sebagai pengecer lokal tepercaya, tanyakan pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Apakah mereka pelanggan di dalam toko?
• Apakah mereka membeli sesuatu atau hanya menjelajah?
• Apakah mereka pelanggan online?
• Bagaimana mereka menemukan situs web Anda?
• Berapa banyak pelanggan baru?
• Berapa banyak pelanggan tetap?
• Dari mana Anda ingin penjualan Anda berasal?
• Apa saja faktor eksternal dan internal yang dapat memengaruhi penjualan Anda? Ini termasuk tren industri dan kondisi ekonomi.

Ketika Anda dapat dengan tepat menyatakan tujuan utama Anda, Anda menyiapkan diri untuk merencanakan langkah selanjutnya untuk mencapai tujuan Anda.

2. Menilai situasi saat ini.

Langkah selanjutnya adalah membuat ikhtisar yang jujur tentang situasi bisnis Anda sehubungan dengan tujuan yang Anda tetapkan di langkah pertama.

Tinjau kekuatan dan aset Anda. Lihatlah sumber daya Anda dan bagaimana Anda dapat menerapkannya pada tujuan Anda. Ini dapat mencakup hubungan pribadi dan keunggulan kompetitif seperti produk atau layanan baru.

Misalnya, jika tujuan Anda adalah untuk meningkatkan hubungan Anda dengan pelanggan, Anda perlu bertanya pada diri sendiri beberapa pertanyaan untuk memeriksa situasi Anda saat ini:

• Apa hubungan Anda saat ini dengan pelanggan Anda?
• Dari mana sebagian besar penjualan Anda berasal?
• Di mana Anda ingin memperluas penjualan Anda?

3. Menentukan dan menguraikan strategi penjualan.

Strategi penjualan adalah taktik aktual yang akan digunakan tim Anda untuk menjangkau pelanggan. Mereka dapat menyertakan saluran pemasaran serta prosedur untuk menghasilkan prospek dan menjangkau klien yang dipekerjakan oleh tenaga penjualan Anda.

Berikut adalah dua contoh strategi penjualan potensial:

• Gunakan sistem POS Anda untuk menyimpan informasi pelanggan sehingga Anda dapat melacak pelanggan lama dan baru.
• Terapkan pemasaran email, pemasaran pesan teks, media sosial, layanan pusat panggilan keluar, dan kampanye pemasaran surat langsung.

4. Tentukan peran untuk tim penjualan.

Setiap anggota tim penjualan harus diberi peran yang jelas, apakah mereka berbeda dari orang ke orang atau setiap orang melakukan fungsi yang sama.

Menentukan arah penjualan tim sangat penting, karena menunjukkan fokus perusahaan dan membantu tim menargetkan dan melaksanakan penjualan dengan paling efektif.

Rencana serangan untuk tim penjualan harus dikomunikasikan dengan jelas oleh pimpinan, baik dari pimpinan tim maupun CEO.

5. Menginformasikan departemen lain tentang tujuan penjualan.

Rencana penjualan seharusnya tidak hanya memperbarui presiden perusahaan atau C-suite; itu harus memberi tahu seluruh organisasi tentang tujuan tim penjualan.

Uraikan dengan jelas rencana Anda untuk seluruh perusahaan untuk membantu mereka memahami tujuan dan prosedur tim penjualan. Departemen lain menjadi lebih efisien saat berinteraksi dengan tim penjualan dan klien. Ini juga menyampaikan tingkat kualitas dan profesionalisme tertentu kepada klien tentang perusahaan.

6. Sediakan alat untuk tim penjualan.

Menyediakan alat yang dibutuhkan setiap anggota tim penjualan untuk mencapai tujuan yang ditetapkan, seperti perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM). Perangkat lunak CRM terbaik dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan perusahaan, membuatnya lebih mudah bagi tim Anda untuk menggunakan perangkat lunak dan bekerja secara efisien.

7. Detail bagaimana departemen akan melacak kemajuan.

Tawarkan arahan strategis dan wawasan tentang bagaimana kemajuan akan dipantau. Melakukan tinjauan triwulanan untuk menilai apakah perusahaan mencapai target sama pentingnya dengan rencana itu sendiri.

Pasar berubah, begitu pula rencana penjualan Anda. Tetap up to date akan membantu Anda memanfaatkan pasar dan mencapai tujuan Anda. Melacak kemajuan menjadi lebih mudah dengan alat yang Anda gunakan untuk mengumpulkan data. Data tersebut kemudian harus dianalisis dan disajikan dengan cara yang dapat dipahami dan digunakan oleh semua departemen untuk pertumbuhan di masa mendatang.

Penutup

Rencana penjualan berada di dalam atau di samping rencana pemasaran untuk mengarahkan upaya tim penjualan Anda.

Sebagian besar bisnis mengembangkan atau memperbarui rencana penjualan secara berkala – setiap 6 atau 12 bulan. Perlakukan rencana penjualan Anda sebagai dokumen ‘hidup’ yang dapat Anda revisi secara teratur.

Artikel ini menjelaskan pentingnya memiliki rencana penjualan, dan akan membantu Anda mengembangkan, menerapkan, dan meninjau rencana penjualan bisnis Anda. Semoga bermanfaat.

Jika Anda membutuhkan informasi lebih detil perihal perencanaan penjualan, kami siap membantu. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui WA 0812-5298-2900.