Divisi Human Resources (HR) merupakan salah satu bagian terpenting bagi perusahaan, terutamanya adalah bagi perusahaan besar. Seorang Admin HR berperan penting dalam Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan (MSDM), seperti halnya menangani permasalahan administrasi personalia, proses rekrutmen, pengembangan SDM dan evaluasi kinerja karyawan, sampai dengan urusan kompensasi dan tunjangan.
Karena itulah seorang Admin HR harus memiliki beberapa kriteria-kriteria tertentu yang akan dapat semakin menunjang segala tugas-tugas tersebut. Beberapa kriteria standar yang seharusnya dimiliki oleh seorang admin HR adalah sebagai berikut:
1. Sikap Profesionalisme.
Bersikap profesional merupakan hal yang paling utama, Anda harus dapat membedakan mana antara urusan pribadi dan mana yang urusan pekerjaan. Ketika Anda tidak dapat membedakan kedua hal tersebut, maka sangat mungkin pekerjaan Anda akan menjadi semakin berantakan. Bagaimana Anda dapat mengelola manajemen SDM perusahaan untuk menjadi semakin lebih baik jika Anda, sebagai seorang Admin HR di perusahaan, sangat tidak profesional dalam mengerjakan pekerjaan Anda.
2. Menila Segala Sesuatunya dengan Lebih Mendetail.
Menjadi seorang Admin HR akan selalu menuntut Anda untuk menjadi lebih teliti dan tetap fokus dalam melakukan segala hal. Anda juga tidak boleh secara sembarangan dalam mengambil keputusan dan Anda juga harus dapat menyelesaikan apapun pekerjaan Anda dengan baik. Bukan berarti bahwa Anda tidak boleh melakukan kesalahan, namun upaya untuk meminimalisir kesalahan tersebut adalah dengan jalan meneliti segala sesuatunya terlebih dahulu dalam mengerjakan apapun pekerjaan Anda, seperti halnya melakukan crosscheck atas berbagai pekerjaan Anda, melengkapi setiap kebutuhan-kebutuhan dari para karyawan, dan mengevaluasi pekerjaan Anda sebelumnya, sehingga untuk kedepannya tidak ada lagi hal yang masih tertinggal (miss).
3. Meningkatkan Kerjasama Tim yang Lebih Solid.
Kerjasama tim merupakan satu hal yang harus bahkan sangat wajib untuk dimiliki oleh setiap bagian pada internal perusahaan, terlebih lagi untuk bagian HR yang memang sangat berkaitan erat dengan divisi-divisi lainnya dalam perusahaan. Seperti contohnya ketika bagian HR akan mengadakan training hanya untuk beberapa orang dari divisi yang berbeda, maka Anda, sebagai Admin HR, harus mampu untuk bekerjasama dengan baik, dalam hal berkomunikasi dan juga manajemen waktu dengan divisi-divisi yang lainnya agar tidak sampai saling bertabrakan. Anda juga diwajibkan untuk selalu tahu dan terus mencari tahu tentang apa saja kebutuhan yang benar-benar dibutuhkan dan solusi untuk training seperti apa yang banyak dibutuhkan oleh setiap masing-masing divisi. Kerjasama tim merupakan salah satu hal yang sangat penting agar kesuksesan dari sebuah perusahaan dapat tercapai dengan lebih baik.
4. Kemampuan Dalam Menyelesaikan Permasalahan (Problem Solving).
Sebagai seorang Admin HR Anda juga akan terus dituntut untuk bisa memahami berbagai permasalaham yang seringkali terjadi dan bagaimana untuk menyelesaikannya. Jangan jadikan permasalahan tersebut sebagai beban, namun Anda harus segera mencari solusi terhadap permasalahan tersebut. Misalnya, terjadi penurunan pada tingkat performa kinerja karyawan Anda, dan hal seperti ini merupakan masalah yang besar bagi tim HR. Lalu bagaimana solusinya? Coba sesekali untuk mengadakan one-on-one meeting antar sesama karyawan dengan atasannya, aturlah jadwal untuk pencarian problem solving yang inti meeting bagi mereka agar permasalahan tersebut dapat segera terselesaikan dan kinerja karyawan juga akan kembali meningkat.
5. Mengasah Kemampuan Multitasking.
Seorang Admin HR tidak hanya harus memiliki satu jenis keahlian saja yang harus bisa diselesaikan dalam satu waktu. Misalnya, Admin HR bagian rekrutmen, Anda harus bisa mengerjakan seleksi CV, mengatur jadwal interview, menyiapkan tes untuk setiap calon karyawan, dan lain sebagainya, dalam waktu yang bersamaan pula Anda harus dapat memberikan performa terbaik Anda untuk hal-hal lain semacam ini, karena itulah maka Anda akan semakin dituntut untuk menjadi seorang yang multitasking, agar segala pekerjaan Anda dapat terselesaikan dengan lebih baik dan mampu untuk mendapatkan hasil yang sesuai dengan target.
6. Kemampuan Dalam Mengorganisasi Orang Lain (Organization).
Kemampuan dalam mengorganisasikan juga merupakan satu hal yang tidak kalah pentingnya, karena seorang Admin HR juga harus dapat mengelola setiap kemampuan para karyawannya, memiliki sikap tegas terhadap manajemen waktu, dan menyimpan data-data karyawan dengan sangat rapi dan memikirkan tentang bagaimana untuk meningkatkan keefektifan dari setiap karyawan yang sudah ada.
7. Memiliki Skill/Kemampuan Dalam Bernegosiasi.
Negosiasi merupakan suatu proses dimana saat kedua belah pihak sedang melakukan proses untuk mencapai kesepakatan atau perjanjian bersama yang dapat memenuhi kepuasan dari masing-masing pihak-pihak yang bersangkutan. Sangat penting artinya bagi seorang Admin HR agar dapat melakukan negosiasi yang benar agar segala permasalahan yang tidak dapat terselesaikan tersebut dapat menjadi selesai. Kesepakatan tersebutpun meliputi win-win solution, bukan win-lose solution.
Nah, dari beberapa hal diatas merupakan kriteria standar yang setidaknya harus dimiliki oleh seorang Admin HR, dan sudah sangat jelas bukan jika tugas dari seorang Admin HR bukan hanya sekedar untuk menangani bagian personalia karyawan. Banyak hal yang harus dilakukan agar dapat menciptakan performa yang lebih baik bagi para karyawan dan perusahaan.
Apabila pembaca membutuhkan bantuan dan pendampingan tentang perkembangan bisnis dan konsultasi bisnis atau seputar software HRD dan Payroll, software akuntansi, silahkan hubungi 0818521172, Simpati : 081-252-982-900, Office (only call no sms) : 0811-3444-910 atau email ke groedu@gmail.com bisa juga groedu_inti@hotmail.com