Manajemen SDM yang efektif melibatkan lebih dari sekadar merekrut talenta baru. Profesional SDM juga harus siap untuk menangani berbagai proses termasuk orientasi, pelatihan, kompensasi dan tunjangan, hubungan karyawan, dan evaluasi kinerja.
Manajer SDM yang sukses mengenali dan memahami proses kunci manajemen sumber daya manusia, dan bagaimana proses ini berkontribusi pada kepuasan karyawan dan pertumbuhan bisnis. Dalam artikel ini, kami mengeksplorasi 8 proses SDM yang penting dan menawarkan beberapa wawasan tentang bagaimana proses tersebut dapat ditingkatkan untuk kepentingan tim Anda, karyawan Anda, dan perusahaan Anda.
Proses sumber daya manusia adalah cara untuk membawa konsistensi dan visibilitas ke fungsi umum departemen SDM. Konsistensi ini memudahkan karyawan untuk berinteraksi dengan tim SDM mereka dan membantu manajer SDM merespons karyawan dengan tepat waktu dan akurat. Memperbaiki proses ini biasanya menjadi tanggung jawab spesialis atau manajer SDM.
Ada banyak proses sumber daya manusia yang akan dikelola oleh tim Anda, dan mereka akan berubah sebagai respons terhadap pertumbuhan perusahaan Anda, peraturan pemerintah, dan tren dalam persaingan industri. Namun ada 8 proses kunci sumber daya manusia yang harus dikelola oleh setiap tim SDM dengan baik untuk kesehatan karyawan Anda, dan kesuksesan bisnis Anda.
1. Perencanaan sumber daya manusia
Perencanaan sumber daya manusia (HRP) adalah identifikasi dan pengelolaan semua kebutuhan perekrutan organisasi. Ini melibatkan akuntansi untuk pasokan SDM organisasi, tuntutan masa depan, peramalan, strategi, dan implementasi. Agar efektif, SDM harus menyeimbangkan kebutuhan staf jangka panjang dan pendek dengan tujuan bisnis dan realitas iklim bisnis.
Idealnya, faktor-faktor yang mempengaruhi HRP harus diintegrasikan dalam perangkat lunak manajemen proses SDM. Seringkali perusahaan menggunakan Analisis SWOT atau alat peramalan untuk mengungkap kebutuhan mereka.
2. Rekrutmen
Rekrutmen adalah proses menarik kandidat yang memenuhi syarat untuk diwawancarai (dan berpotensi bekerja untuk) perusahaan Anda. Spesialis SDM Anda memiliki semua langkah yang diperlukan untuk merekrut bakat.
HR juga harus meninjau setiap aplikasi, menentukan yang paling cocok, melakukan layar telepon, menjadwalkan (dan terkadang melakukan) wawancara formal, memulai pemeriksaan latar belakang, dan membuat konsep penawaran awal.
3. Onboarding
Onboarding adalah proses mengintegrasikan karyawan baru ke dalam perusahaan. Lebih komprehensif daripada orientasi, proses ini biasanya berlangsung selama satu tahun.
Selama onboarding, karyawan diperkenalkan dengan banyak sumber daya yang mereka perlukan untuk berhasil, misalnya, deskripsi peran, ekspektasi kinerja, dan pelatihan yang diperlukan. Logistik ini selalu ditangani oleh personel HR.
Jumlah variasi yang diperlukan dalam proses orientasi (peran yang berbeda, persyaratan, izin keamanan, dll.) mengharuskan pengelolaannya secara terorganisir. Template onboarding karyawan dapat dimanfaatkan untuk menstandardisasi langkah-langkah dalam proses dan memastikan semua orang memiliki pemahaman yang sama tentang jadwal dan tanggung jawab.
Proses ini diperlukan untuk memberdayakan karyawan dengan kemampuan untuk berkontribusi pada organisasi. Faktanya, di satu perusahaan, karyawan yang melalui proses orientasi terstruktur adalah 69% lebih mungkin untuk tinggal hingga 3 tahun.
4. Hubungan karyawan
Hubungan karyawan terdiri dari semua aktivitas SDM yang diarahkan pada keterlibatan karyawan dan retensi karyawan. Keterlibatan karyawan, secara sederhana, adalah ukuran dari bagaimana karyawan yang diinvestasikan di perusahaan. Retensi karyawan melibatkan menciptakan langkah-langkah untuk memastikan karyawan puas dalam pekerjaan mereka.
Hubungan karyawan yang sehat sangat penting untuk mengurangi tingkat turnover karyawan. Idealnya, tim SDM menggunakan cara kuantitatif dan kualitatif untuk mengukur keterlibatan karyawan dan pengaruhnya terhadap retensi. Metode-metode ini adalah bentuk berbeda dalam menciptakan interaksi bilateral antara karyawan dan majikan mereka untuk memastikan mereka terlibat, yang merupakan salah satu aspek utama hubungan karyawan.
Pendekatan yang berbeda ini, yang mungkin melibatkan penerbitan berbagai bentuk survei dengan tanggapan kuantitatif atau hanya mengharuskan karyawan untuk menandatangani kebijakan setelah membacanya, memerlukan cara yang seragam untuk menerapkan dan mempelajari efeknya, yang disediakan oleh perangkat lunak manajemen proses SDM.
5. Kompensasi dan keuntungan
Kompensasi dan keuntungan adalah dua bentuk utama motivasi eksternal untuk menarik karyawan dan mempertahankan mereka. HR secara langsung bertanggung jawab untuk secara resmi menawarkan paket kompensasi dan tunjangan, seperti rencana kesehatan, gigi, dan pensiun, kepada setiap karyawan. Melakukan hal itu memerlukan pengukuran paket gaji dan tunjangan karyawan lain di dalam organisasi di posisi yang sama, serta mereka yang berada di luar organisasi.
Ini juga melibatkan evaluasi tahunan kinerja karyawan yang menjadi dasar untuk meningkatkan paket gaji dan tunjangan atau mungkin menambahnya dengan bonus. Faktanya, beragam manfaat yang berbeda saja membutuhkan sarana yang komprehensif untuk mengelola proses SDM ini; berbagai gaji dan bonus hanya menambah kompleksitas keseluruhannya.
6. Permintaan liburan dan cuti
Karyawan menyerahkan liburan dan meninggalkan permintaan ketika mereka membutuhkan waktu istirahat. SDM ditugaskan untuk melacak berapa banyak waktu yang dimiliki karyawan dan berapa banyak lagi yang mereka peroleh melalui berbagai cara. Mengelola ini secara manual dapat membosankan dan rawan kesalahan dan, dengan demikian, biasanya dilakukan melalui cara otomatis.
Permintaan ini menjadi lebih mudah untuk diselesaikan dan dilacak jika dikelola dengan cara yang seragam, seperti melalui formulir terperinci atau portal karyawan. Kemampuan organisasi untuk mengakomodasi permintaan tersebut untuk peristiwa kehidupan, seperti melahirkan, penyakit, berkabung, dan banyak lagi, sangat penting untuk menjaga kepuasan karyawan.
7. Manajemen kinerja
Manajemen kinerja adalah proses mengukur seberapa baik karyawan melakukan pekerjaan mereka dan menemukan cara untuk membantu mereka memperbaikinya. Sering dilakukan setiap tahun, departemen SDM ditugaskan untuk mengelola, mengevaluasi, memberi kredit, dan menangani setiap aspek dari proses manajemen kinerja.
Minimal, tugas ini memerlukan persetujuan untuk memulai program manajemen kinerja, menerbitkanformulir evaluasi, mengelola kemajuan organisasi dalam evaluasi, dan menerapkan hasilnya ke dalam gaji, tunjangan, dan bonus. Karena ada begitu banyaklangkah yang sangat berbedaterlibat dalam proses ini, perlu langkah-langkah manajemen formal yang dapat direplikasi dan mampu skala di seluruh organisasi.
8. Kepatuhan terhadap peraturan
Proses kepatuhan terhadap peraturan berpusat di sekitar memastikan organisasi dan karyawan mereka mengikuti banyak mandat peraturan yang berbeda yang berkaitan dengan mereka. Peraturan umumnya bervariasi menurut industri, badan pengatur, lokasi, dan jenis pekerjaan yang dilakukan.
Departemen SDM bertanggung jawab untuk menyebarluaskan aktivitas spesifik yang perlu dilakukan di seluruh unit bisnis untuk memastikan organisasi tetap patuh. Cakupan yang luas dari peraturan-peraturan ini, jumlah badan pengatur yang terus bertambah dan mandatnya, dan hukuman yang semakin berat untuk ketidakpatuhan mengharuskan pengelolaan proses kepatuhan dengan sangat hati-hati.
MENGAPA ANDA HARUS MEMPERTIMBANGKAN UNTUK MENGOTOMATISASI PROSES SDM ANDA?
Departemen SDM yang efektif mendorong tujuan organisasi dengan mengelola proses SDM tetapi dapat mengkompromikan pertumbuhan dengan menggunakan metode manual. Pengulangan, tugas multi-langkah dan interaksi manual di antara alat sangat rentan terhadap kesalahan manusia dan inefisiensi yang menunda waktu untuk bertindak.
Otomatisasi dan integrasi dapat menghilangkan risiko tersebut, memberi tim SDM lebih banyak waktu untuk fokus pada prioritas lain. Hasilnya adalah tim SDM yang dapat memvisualisasikan semua proses di satu tempat, memprioritaskan tuntutan penting dan mengelola tanggung jawabnya dengan mengutamakan karyawan. Anda mau mendorong Departemen SDM Anda dengan teknologi otomatisasi? Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.