Sebelum Anda menjadi seorang pemimpin, kesuksesan adalah tentang mengembangkan diri Anda sendiri. Ketika Anda menjadi seorang pemimpin, kesuksesan adalah tentang menumbuhkan orang lain. Menantang karyawan Anda dengan benar untuk tumbuh menuju potensi mereka jauh lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.
Lebih lanjut, para manajer memiliki gagasan yang sangat berbeda tentang apa yang sebenarnya memotivasi orang lain, dengan beberapa manajer berakhir dalam mode penghindaran. Sebagian besar masalah kinerja tidak ditangani secara langsung. Lebih sering, alih-alih mengambil tindakan, manajer akan memindahkan orang itu ke tempat lain atau membiarkannya tetap tinggal tanpa melakukan apa pun.
Dalam pengalaman saya, sebagian besar pemimpin mencoba menggabungkan campuran tantangan dan dukungan untuk mendapatkan yang terbaik dari tim mereka. Mencapai keseimbangan ini tidak pernah mudah, dan biasanya lebih spesifik untuk setiap individu. Tetapi pada akhirnya, menumbuhkan orang lain adalah upaya yang berharga baik untuk alasan yang mulia maupun untuk kepentingan diri sendiri. Ini secara pribadi bermanfaat untuk membantu orang lain mencapai lebih dari yang mereka pikir mungkin. Dan karyawan berkinerja tinggi mencerminkan pemimpin mereka dengan sangat baik.
Berikut adalah beberapa strategi efektif yang akan membantu Anda mendorong anggota tim Anda sehingga mereka dapat melampaui harapan mereka sendiri, dan harapan Anda.
1. Cari potensi dalam diri orang lain, dan sebutkan.
Efek Pygmalion adalah teori bahwa orang akan naik atau turun berdasarkan harapan yang dimiliki oleh figur otoritas terhadap mereka – dan telah terbukti dalam pengaturan mulai dari ruang kelas hingga perusahaan.
Semua pemimpin memiliki kekuatan yang luar biasa hanya dengan berada dalam posisi otoritas, dan dapat menggunakan kata-kata mereka untuk mempengaruhi bagaimana orang lain memandang diri mereka sendiri. Tindakan mengungkapkan kepercayaan pada karyawan Anda dan berfokus pada penetapan standar yang tinggi, tetapi dapat dicapai bagi mereka memiliki dampak nyata.
Ketika kita berkomunikasi dengan seorang karyawan, kita terlalu sering mengabaikan potensi yang kita lihat dalam diri mereka untuk menjadi sukses. Kami mungkin menantang mereka tetapi tidak mengatakan mengapa kami yakin mereka bisa melakukannya. Alih-alih, pertimbangkan gagasan bahwa jika Anda melihat sesuatu yang patut dipuji, inovatif, atau berpotensi meningkatkan dari anggota tim Anda, sebut saja.
2. Dorong orang agar tidak mudah berpuas diri.
Ada kecenderungan alami bagi kita untuk tertarik pada apa yang kita kuasai dengan baik. Kemudian kita terjebak di sana karena kita sudah merasa nyaman.
Stasis semacam ini bisa menjadi hal yang terlalu baik dan menghambat pertumbuhan. Pemimpin yang baik mendorong orang untuk mencoba hal-hal yang mereka miliki potensi dan memberi mereka kesempatan untuk mengambil risiko. Mereka secara aktif mencari cara agar karyawan mereka dapat mempraktikkan hal yang tepat yang perlu mereka lakukan, tetapi mungkin tidak nyaman untuk mencobanya.
3. Jadikan kegagalan sebagai proses pembelajaran.
Terlepas dari seberapa pintar atau pekerja keras seseorang, kegagalan tidak bisa dihindari. Setiap orang membuat kesalahan atau gagal memenuhi harapan di beberapa titik dalam kehidupan profesional mereka, dan penting untuk membingkai situasi tersebut dengan benar atau karier dapat teralihkan. Sekali lagi, pemimpin memiliki banyak kekuatan di sini.
Karyawan akan melangkah lebih jauh untuk seorang pemimpin yang mereka tahu mendukung mereka. Sangat penting untuk membangun kembali karyawan Anda setelah mengalami kegagalan dan membuat mereka bangkit kembali sesegera mungkin. Diskusikan kegagalan sebagai kesempatan belajar, dan hindari bersikap terlalu kritis atau mencaci maki mereka tentang masalah tersebut. Pastikan mereka tahu bahwa Anda memandang kegagalan sebagai bagian penting dari pertumbuhan dan inovasi, dan bahwa Anda melihat hal-hal hebat untuk orang di depan.
4. Ingatkan karyawan bahwa ini tentang usaha, bukan hanya keterampilan bawaan.
Menurut kepada profesor psikologi Stanford, Carol S. Deck, mengajar orang lain untuk memiliki “pola pikir berkembang”, yang menekankan proses daripada kecerdasan bawaan, sangat penting untuk menciptakan orang yang termotivasi: “Masyarakat kita memuja bakat, dan banyak orang berasumsi bahwa memiliki kecerdasan yang unggul atau kemampuan—bersama dengan keyakinan akan kemampuan itu—adalah resep untuk sukses. Faktanya, bagaimanapun, lebih dari 35 tahun penyelidikan ilmiah menunjukkan bahwa penekanan berlebihan pada kecerdasan atau bakat membuat orang rentan terhadap kegagalan, takut akan tantangan dan tidak mau memperbaiki kekurangan mereka.”
Alih-alih memuji bakat atau otak karyawan, pujilah upaya dan strategi mereka yang membawa mereka ke tempat mereka sekarang.
Mengucapkan jenis pujian khusus ini berhasil karena mengajarkan bahwa alih-alih mengharapkan hal-hal menjadi mudah, kita harus bekerja keras untuk mendapatkan hasil. Pertimbangkan pernyataan Malcolm Gladwell bahwa dibutuhkan 10.000 jam untuk menguasai sesuatu. Menekankan nilai kerja keras—dan memuji ketangguhan karyawan—sangat penting untuk memotivasi orang lain untuk memenuhi potensi mereka.
Anda ingin meningkatkan kemampuan karyawan Anda? Atau ingin memperbaiki perilaku karyawan Anda yang kurang produktif? Kami siap membantu. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi nomor whatsapp kami di 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.