PENTINGNYA PENGALAMAN DIGITAL UNTUK MEMENUHI KEBUTUHAN TENAGA KERJA MILLENNIAL



Agar karyawan millenial merasa betah untuk tetap bekerja dalam perusahaan, pemberi kerja di garis depan harus memenuhi kebutuhan digital dan motivasi khusus dari pekerja Milenial – yang sekarang membentuk lebih dari tiga perempat tenaga kerja garis depan.

Kunci untuk memenuhi keinginan pekerja milenium untuk kemajuan karir dan keterlibatan di tempat kerja adalah memahami pentingnya dunia digital mereka – baik secara pribadi maupun profesional – yang tercermin dari keputusan Walmart untuk menawarkan smartphone baru kepada lebih dari 740.000 dari hampir 1,6 juta pekerjanya di AS oleh akhir tahun, gratis.

Milenial adalah penduduk asli digital dan karenanya melihat teknologi seluler sebagai bagian penting dari kehidupan sehari-hari. Oleh karena itu, alat tempat kerja bergerak sangat penting karena alat tersebut memberikan informasi dan komunikasi yang dibutuhkan staf garis depan untuk melakukan yang terbaik di tempat kerja. Perangkat ini, dan format informasi yang mereka berikan, harus modern dan mudah digunakan untuk memenuhi ekspektasi tinggi pekerja Milenial terhadap teknologi dan konten. Menyediakan teknologi yang ketinggalan zaman atau tidak efektif hanya akan berdampak negatif pada retensi dan keterlibatan staf.

Mengenali kebutuhan dan bakat khusus mereka, dan menanggapinya dengan tepat, adalah kunci untuk melibatkan, memotivasi, dan mempertahankan staf dalam demografi ini. Seperti yang mereka lakukan dalam kehidupan sehari-hari, generasi milenial mengharapkan pengalaman karyawan digital yang memungkinkan mereka menggunakan perangkat seluler untuk berkomunikasi dengan rekan dan manajer mereka serta mengakses informasi dan dokumentasi pelatihan dengan mudah. Menyediakan informasi ini dalam format digital yang digamifikasi, memberdayakan tenaga kerja garis depan Milenial dan memenuhi kebutuhan mereka dengan cara ini memastikan bisnis dapat membangun bersama mereka di masa depan.

Berikut adalah beberapa tips dan trik tentang cara menarik dan mempertahankan Milenial di tempat kerja Anda.

1. Melaksanakan program advokasi

Milenial sangat aktif di jaringan Media Sosial. Lebih tepatnya,42% Milenial menggunakan Media Sosial saat sedang bekerja. Jadi mengapa pengusaha tidak melibatkan karyawannya? Buatlah program Advokasi karyawan atau program penjualan sosial dan hadiahi mereka karena melakukan penjualan di dalamnya. Ini adalah win-win untuk kedua majikan dan karyawan.

Oleh karena itu, Milenial di tempat kerja dapat jadikan duta merek terkuat Anda dan membantu Anda menarik bakat baru, membangun lebih banyak kesadaran merek, dan menghasilkan lebih banyak prospek berkualitas tinggi.

2. Menawarkan fleksibilitas dan kerja jarak jauh

Ketika ditanya bagaimana mereka lebih suka menjadwalkan waktu kerja mereka, Milenial berkata mereka akan menghabiskan paling sedikit waktu di kantor:

  • Milenial: 53%
  • Gen: X 56%
  • Baby Boomers: 63%

Karena pekerjaan jarak jauh sekarang ada di sini, dan akan tetap ada, pengusaha perlu menemukan cara baru untuk menjaga tempat kerja mereka tetap terhubung dan terlibat bahkan ketika jarak sosial.

3. Digitalisasi

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, Milenial adalah generasi yang mengadopsi teknologi lebih dari generasi sebelumnya. Oleh karena itu, pengusaha harus menyesuaikan diri dengan tren tersebut.

Jika ada alat dan perangkat lunak yang dapat digunakan karyawan alih-alih spreadsheet Excel yang membosankan, Anda harus menerapkannya di perusahaan Anda. Untung, aplikasi karyawan modern memberikan pengalaman karyawan digital yang benar-benar baru yang secara signifikan berdampak pada keterlibatan dan produktivitas karyawan.

4. Mendukung pembelajaran dan pengembangan

Pengusaha yang mendorong pengembangan karyawan memiliki tingkat turnover yang lebih rendah. Milenial ingin maju dan belajar hal-hal baru untuk kemajuan karir mereka. Selain mengajari mereka keterampilan keras baru, pengusaha harus berinvestasi dalam mengajar keterampilan pribadi dan interpersonal Milenial seperti komunikasi, kesabaran, mengatasi tekanan, dan menjadi pemain tim.