Komunikasi merupakan hal yang penting bagi setiap orang dalam sebuah perusahaan. Komunikasi menawarkan kesempatan yang sama kepada karyawan dan manajer untuk mengungkapkan gagasan di tempat kerja. Seorang karyawan yang tidak memiliki keterampilan komunikasi dapat menjadi frustrasi dengan rekan kerja, aturan tempat kerja, dan manajer karena ide dan kekhawatirannya tidak didengar.
Berikut ini beberapa cara yang bisa Anda untuk staf Anda agar menjadi karyawan yang komunikatif.
1. Jelaskan Pentingnya Komunikasi
Seorang karyawan yang tidak mengerti mengapa komunikasi itu penting cenderung tidak memberikan upaya yang jujur untuk meningkatkan komunikasinya. Beri tahu karyawan bahwa komunikasi membantu gagasan menyebar ke seluruh lingkungan kerja, membawa masalah ke garis depan, mengurangi ketegangan di tempat kerja, dan dapat menghasilkan persahabatan dengan rekan kerja.
Jelaskan bahwa komunikasi yang baik mengurangi kesalahpahaman, yang pada gilirannya mengurangi masalah dengan pekerjaan yang dihasilkan.
Baca juga Artikel terkait : PENINGKATAN SKILL SDM
2. Undang Kritik dan Ide
Biarkan karyawan tahu bahwa tidak apa-apa untuk mengungkapkan ide dan perasaannya bila perlu. Bila perlu gunakan contoh untuk membantu karyawan lebih memahami. Misalnya, anggaplah karyawan memiliki cara untuk mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas tertentu. Karyawan harus menyampaikan informasi itu kepada supervisor atau manajer dan membicarakannya lebih lanjut.
3. Menyampaikan Pesan dengan Tenang
Jelaskan pentingnya tetap tenang saat berkomunikasi. Ketika seorang karyawan menghadapi masalah, dia harus menghadapi sumber masalahnya dengan tenang tanpa panic. Karyawan harus tahu bahwa menjadi marah dan frustrasi hanya akan menimbulkan lebih banyak masalah.
4. Diskusikan Pilihan Kata
Beri tahu karyawan bahwa komunikasi akan lebih efektif bila kata-kata dipilih dengan cermat. Katakan pada karyawan Anda bahwa mereka tidak harus blak-blakan. Mereka bisa menggunakan kata yang lebih sopan dan tidak menyinggung rekan kerja yang lain. Misalnya, jika seseorang berbicara terlalu banyak selama bekerja, jangan katan, “Hei, bisakah kamu tenang sedikit?”, tapi katakanlah, “Astaga, saya kesulitan menyelesaikan pekerjaan saya pagi ini.”
5. Diskusikan Bahasa Tubuh
Soroti pentingnya bahasa tubuh saat berkomunikasi. Beritahu karyawan untuk menjaga kontak mata dengan orang yang dia ajak bicara, untuk berdiri tegak dan tampak santai. Jelaskan bahwa bahasa tubuh menunjukkan tingkat kepercayaan diri seseorang.
Baca juga Artikel terkait : PENTINGNYA KOMUNIKASI KEPEMIMPINAN UNTUK PERKEMBANGAN PERUSAHAAN
Akhir Kata
Komunikasi menjadi sangat penting karena inilah yang membuat hubungan profesional dan pribadi berjalan lancar. Begitulah cara menunjukkan kepedulian, mempercepat perubahan, dan menyelesaikan sesuatu dengan lebih baik.
Semoga Artikel ini bermanfaat. Dan jika Anda membutuhkan informasi lebih detil tentang skill komunikasi, atau Anda perlu pelatihan manajerial skill. Silahkan hubungi kami DISINI.