Menurut Erica Dhawan, penulis buku terlaris Digital Body Language: How to Build Trust and Connection, No Matter the Distance, bahasa tubuh digital adalah isyarat dan sinyal yang membentuk subteks dari pesan kita. Ini membantu orang membangun kepercayaan dan koneksi tanpa kedekatan fisik. Saat Anda berkomunikasi dengan seseorang secara langsung, mudah untuk melihat apakah mereka terganggu atau bosan dan menyesuaikan pesan Anda untuk mendapatkan perhatian mereka. Tetapi ketika berkomunikasi secara digital, dapat menjadi tantangan untuk mengetahui apakah orang lain terlibat dan untuk membagikan pesan dengan jelas tanpa disalahartikan.

Erica memecah bahasa tubuh digital menjadi empat prinsip utama:

1. Menghargai Visibilitas. Ini berarti menghargai waktu, kotak masuk, dan jadwal orang. Saat menyelenggarakan rapat, kita harus berpikir seperti pembawa acara TV daripada pembawa acara kantor agar terlihat dan menarik perhatian orang.
2. Berkomunikasi dengan Hati-hati. Komunikasi yang tergesa-gesa dapat merusak hubungan. Luangkan waktu Anda untuk menulis dengan jelas dan membaca pesan dengan cermat sehingga pesan Anda masuk akal dan Anda mengerti apa yang dikatakan orang lain.
3. Berkolaborasi dengan Kompeten. Kolaborasi digital membutuhkan keterlibatan semua orang dan mendengarkan ide semua orang. Seiring dengan meningkatnya kolaborasi digital, kita harus melawan bias kedekatan dalam memberi penghargaan kepada orang yang lebih sering kita temui, bahkan jika mereka tidak berkinerja baik.
4. Percaya sepenuhnya. Bahasa tubuh digital turun untuk mengasumsikan niat terbaik dan menunjukkan kerentanan kita. Kita semua akan membuat kesalahan atau kesalahpahaman di beberapa titik, tetapi kita harus mempercayai orang lain dan bangkit kembali dengan cepat dari kesalahan kita.

Komunikasi sangat penting untuk kesuksesan, terutama di dunia kerja baru yang didorong oleh kolaborasi digital. Menguasai bahasa tubuh digital untuk membangun kepercayaan, memamerkan ide-ide Anda, dan menjalin hubungan dengan orang-orang di seluruh dunia dapat menyiapkan Anda untuk sukses dan membantu pekerjaan bergerak maju lebih lancar dari sebelumnya. Semoga bermanfaat.