Apakah manajer penjualan Anda merasa kewalahan dengan semua tanggung jawab mereka?
Sebagian besar manajer penjualan tahu bahwa mereka harus melatih tim mereka. Manajer melakukan banyak pekerjaan perwakilan mereka, menghabiskan terlalu banyak waktu untuk tugas-tugas mendesak. Mereka menjawab setiap panggilan telepon. Mereka memecahkan setiap masalah. Mereka menyelesaikan masalah pelanggan – dan bahkan menutup kesepakatan untuk perwakilan mereka!
Baca juga APAKAH SEKOLAH DAN PERGURUAN TINGGI MENDAPAT MANFAAT DARI ISO 14001?
Jadi, bagaimana manajer penjualan bisa bekerja lebih cerdas, bukan lebih kerja keras?
Berhentilah melakukan pekerjaan perwakilan Anda untuk mereka. Alih-alih, ajari dan latih perwakilan Anda untuk menjadi lebih mandiri.
Dalam 7 Habits of Highly Successful People karya Stephen Covey, Covey mendefinisikan Kebiasaan 3 sebagai mendahulukan hal pertama dan memprioritaskan hal-hal yang memiliki berdampak dan memiliki pengaruh paling signifikan. Kemudian, investasikan waktu Anda dalam aktivitas yang menghasilkan untung yang paling signifikan atas usaha Anda.
Covey lebih lanjut mendefinisikan ini menggunakan empat kuadran dari yang paling mendesak versus yang paling penting.
Pikirkan yang kepentingan di sumbu kiri dan yang mendesak di sumbu kanan.
- Di kiri atas adalah hal-hal yang penting dan mendesak. Anda harus melakukannya.
- Kanan atas adalah yang penting tapi tidak mendesak.
- Kiri bawah tidak penting tapi mendesak.
- Dan kanan bawah tidak penting dan tidak mendesak.
4 Kuadran menurut Convey
- Kuadran 1
Kita sering terjebak dalam apa yang disebut Covey sebagai Kuadran 1: yang mendesak dan penting.
Itu adalah item yang harus kita lakukan hari ini.
Ini adalah masalah klien, kesepakatan penutupan, masalah personel, status akhir keuangan, dan ancaman persaingan.
Kita sering ditarik ke item ini oleh perwakilan kita, dan kita tidak bisa tidak menjadi pemecah masalah utama.
Semakin banyak kita melakukan hal-hal ini untuk perwakilan, semakin kita mengajari mereka untuk mengandalkan kita.
Kita memang harus menyelesaikan ini, tapi bagaimana kita bisa keluar dari siklus ini?
Nah, bisakah Anda mengajari perwakilan untuk datang kepada Anda dengan rekomendasi?
Gunakan ini sebagai peluang pembinaan. Rencanakan dan tingkatkan proses Anda sehingga Anda mengurangi atau memotong item sama sekali. Apa yang kita rindukan saat menghabiskan seluruh waktu kita di Kuadran 1 adalah pentingnya Kuadran 2.
- Kuadran 2
Tugas-tugas penting tetapi tidak mendesak.
Ini mudah ditunda tetapi penting untuk menjadi lebih produktif (misalnya, perencanaan, pelatihan, pembinaan, strategi, dan perbaikan proses). Bahkan hal-hal pribadi seperti olahraga, pengembangan profesional, dan investasi hubungan termasuk dalam Kuadran 2.
Sebagai imbalannya, ini akan mengurangi jumlah aktivitas Kuadran 1 yang perlu kita tanggapi. Jadi, jika kita dapat melatih dan melatih perwakilan kita untuk menyelesaikan masalah mereka, kita akan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk melakukan pekerjaan mereka untuk mereka.
- Kuadran 3
Kegiatan kuadran 3 adalah kegiatan yang tidak penting tetapi mendesak.
Ini termasuk panggilan telepon tak terduga, rapat, interupsi, dan percakapan lorong. Itu tidak harus terjadi, dan itu tidak penting, tetapi seseorang menuntut waktu Anda. Kita harus memutuskan apakah kita akan menyerah pada tekanan itu dan membiarkan mereka membuang waktu kita.
Kebijakan pintu terbuka sangat bagus, tetapi kita harus mengatur waktu kita dan terkadang memblokir kalender kita untuk menyelesaikan pekerjaan strategis.
Untuk aktivitas Kuadran 3, kita dapat mendelegasikan atau meminta orang lain untuk memenuhi tugas tersebut. Misalnya, bisakah seseorang melakukan pertemuan itu untuk Anda? Dan apakah orang lain dapat menyelesaikan laporan itu atau membalas email itu? Jika Anda tidak melakukan aktivitas ini sama sekali, apakah ada yang memperhatikan?
- Kuadran 4
Terakhir, kegiatan Kuadran 4 tidak penting dan tidak mendesak.
Itu akan memberi kita lebih banyak waktu untuk fokus pada hal-hal yang penting tetapi tidak mendesak di Kuadran 2, untuk menjadi manajer penjualan yang efektif. Jadi tolong buat daftar ini, blokir aktivitas itu di kalender Anda, dan luangkan waktu untuk itu. Waktu Anda sangat berharga – terutama jika Anda memikirkan pengaruh yang dapat Anda ciptakan di seluruh organisasi saat Anda menggunakan waktu tersebut untuk aktivitas yang sesuai.
Menahan diri dari membiarkan orang lain membuang waktu Anda dan terganggu melakukan pekerjaan Anda.
Baca juga CARA MENGIDENTIFIKASI DAN MENGHILANGKAN BAHAYA KEBISINGAN DI TEMPAT KERJA
Akhir Kata
Menerapkan teknik manajemen waktu yang efektif ke dalam hari Anda akan membebaskan Anda untuk fokus pada item prioritas tinggi dan meningkatkan produktivitas tim Anda secara keseluruhan.
Semoga artikel ini bermanfaat. Dan jika Anda membutuhkan informasi detail perihal artikel ini atau pelatihan ISO. Kami siap membantu. Silahkan hubungi melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami via WhatsApp 0812-5298-2900.
