Mengutip salah satu scene Paman Ben di film Spider-Man, “dengan kekuatan besar datang tanggung jawab besar”.

Itu benar karena suatu alasan, tetapi itu lebih relevan bagi manajer daripada kebanyakan orang. Hubungan seorang karyawan dengan manajer mereka menentukan pengalaman kerja mereka. Itu memberi mereka kekuatan luar biasa atas kinerja tim mereka, baik atau buruk. Budaya, kebijakan, dan nilai perusahaan semuanya disaring melalui manajer — tidak peduli seberapa hati-hati mereka dibuat di tingkat strategis.

Efektivitas manajer berdampak pada kesehatan organisasi dan memengaruhi semua bidang pengalaman karyawan, termasuk keterlibatan, pertumbuhan dan perkembangan, serta produktivitas. Dan dengan struktur yang tepat untuk mendukung orang-orang Anda, manajer yang baik dapat diberikan kondisi untuk menjadi hebat.

Baca juga artikel terkait: 5 PRIORITAS DIVISI HUMAN RESOURCE DI 2022

Dampak Efektivitas Manajer Yang Rendah

Ketika manajer kurang terampil, mereka menciptakan stres, frustrasi, dan pelepasan pada mereka yang bekerja di bawah mereka. Manajer dapat benar-benar membuat atau menghancurkan kepuasan kerja karyawan. Itulah sebabnya 63% pekerja dengan manajer yang buruk berpikir untuk berhenti dalam 12 bulan ke depan.

Tantangan interpersonal seperti ini tidak hanya subjektif, individu yang harus dihadapi di tingkat tim. Manajer yang tidak efisien memiliki dampak yang luas, dan dapat menghancurkan metrik bisnis penting seperti pergantian, retensi, dan moral.

Menutup Kesenjangan Pengalaman

Yang membuat frustrasi, manajer yang tidak efektif sering kali tidak menganggap diri mereka membutuhkan perbaikan—sangat kontras dengan pengalaman tim mereka. 15five juga mengungkapkan kesenjangan pengalaman ini dan menemukan bahwa kesenjangan itu tersebar luas secara mengejutkan di antara para manajer dan tim mereka.

Baru-baru ini, 15five melakukan penelitian tentang status tinjauan kinerja, salah satu alat penting yang dapat digunakan manajer untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas. Laporan tersebut mengungkapkan bahwa:

• 83% manajer merasa mereka terampil melakukan percakapan terkait kinerja secara teratur dengan tim mereka — tetapi hanya 54% dari anggota tim tersebut yang setuju
• 75% manajer menganggap diri mereka terampil dalam memfasilitasi tinjauan kinerja, tetapi hanya 53% karyawan mereka yang setuju
• 68% manajer berpikir bahwa proses peninjauan mereka meningkatkan hubungan dengan bawahan langsung mereka — tetapi perasaan itu hanya dimiliki oleh 43% pekerja mereka

Angka-angka ini mengungkapkan bahwa seringkali, manajer berpikir bahwa mereka memberikan umpan balik dan panduan yang memberdayakan orang-orang mereka dan meningkatkan pekerjaan mereka.

Tetapi karyawan tidak mengakses nilai itu. Mereka mungkin tidak yakin bagaimana mengungkapkan keterputusan ini, atau bahkan khawatir bahwa menyuarakan ketidaksetujuan dapat membahayakan pekerjaan mereka.

Baca juga artikel terkait: CARA MEMOTIVASI KARYAWAN GENERASI Z DI ERA INFLASI

Langkah Meningkatkan Efektivitas Manajer Yang Berdampak Pada Kesehatan Organisasi

Mengelola orang adalah keterampilan — keterampilan yang dapat diajarkan, dipelajari, dan dipraktikkan. Jika manajer Anda membutuhkan perhatian, perbaiki cara kerja mereka. Lebih baik lagi, hal itu akan menciptakan efek domino di seluruh organisasi Anda, yang mengarah pada kinerja yang lebih baik, pengalaman karyawan yang lebih baik, dan organisasi yang lebih sehat dan lebih produktif.

1. Mendidik Manajer untuk berperan sebagai pelatih.

Sementara manajer memengaruhi setidaknya 70% dari keterlibatan karyawan Anda, sebagian besar tidak diberi pelatihan atau struktur yang tepat untuk melatih tim mereka dengan benar. Kenyataannya adalah kebanyakan orang dipromosikan ke posisi tingkat manajer melalui keterampilan teknis mereka yang luar biasa, bukan karena seberapa baik mereka dapat terhubung dan memimpin orang.

Soft skill, seperti kecerdasan emosional, empati, dan kasih sayang, menjadi kekuatan keterampilan yang harus dikuasai manajer untuk membantu organisasi mereka berhasil. Ketika apa yang disebut soft skill ini dipasangkan dengan praktik strategis sehari-hari, ini menciptakan struktur yang kuat dan metode manajemen yang efektif.

2. Membuat sistem manajemen untuk mendorong pengembangan.

Menciptakan ruang dan menawarkan sumber daya yang tepat bagi orang-orang untuk menemukan bakat alami mereka memungkinkan mereka yang berada di puncak untuk membantu mengembangkan kekuatan kepemimpinan di setiap tingkatan.

Ketika manajer mencari kekuatan unik dari karyawan mereka dan menumbuhkan lingkungan yang dibangun di atas atribut tersebut, bisnis dapat tetap gesit bahkan melalui masa-masa yang menantang. Plus, memberi karyawan kesempatan untuk menguasai keterampilan khusus dan ruang untuk tampil di puncaknya membantu mereka menjadi lebih termotivasi secara intrinsik untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka.

Kesimpulan

Manajer yang kurang terampil dan tidak efektif menyebabkan ratusan ribu orang berbakat meninggalkan pekerjaan mereka. Manajer yang buruk menjadi faktor kunci di balik keputusan mereka untuk keluar. Meski begitu, masih ada porsi yang lebih besar yaitu manajemen yang kuat dan suportif akan menjadi alasan penting untuk tetap tinggal. Oleh karena itu penting bagi perusahaan untuk memilih dan memperhatikan para manajer demi kelangsungan hidup perusahaan.

Semoga bermanfaat.

Dan jika Anda membutuhkan informasi tentang pengembangan karyawan atau membutuhkan pelatihan manajerial skill, silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor WhatsApp 0812-5298-2900. Kami siap membantu.