Bisnis telah menghadapi tantangan besar dan telah mengalami jumlah perubahan yang luar biasa selama beberapa tahun terakhir, dan ini tidak akan melambat pada tahun 2023. Bisnis harus menghadapi dampak dari pandemi global, invasi Rusia ke Ukraina, tantangan ekonomi, serta perkembangan teknologi yang semakin pesat.
Berikut adalah tren yang saya yakini akan memiliki dampak harian terbesar pada cara kita bekerja dan berbisnis di tahun 2023.
1. Transformasi digital yang dipercepat
Pada tahun 2023, kita melihat kelanjutan inovasi dan perkembangan teknologi transformatif seperti kecerdasan buatan (AI), internet of things (IoT), virtual dan augmented reality (VR/AR), komputasi awan, blockchain, dan jaringan super cepat. protokol seperti 5G. Terlebih lagi, teknologi digital transformasional ini tidak ada dalam isolasi satu sama lain, dan kita akan melihat batas di antara mereka kabur. Solusi baru untuk kerja tambahan, kerja hibrid dan jarak jauh, pengambilan keputusan bisnis, dan otomatisasi beban kerja manual, rutin, dan kreatif menggabungkan teknologi ini dengan cara yang memungkinkannya saling menyempurnakan.
Untuk mempersiapkan ini, bisnis harus memastikan mereka menanamkan teknologi yang tepat di seluruh proses mereka dan di setiap area operasi. Pada titik ini, sangat sedikit alasan untuk berada dalam bisnis dan tidak memiliki pemahaman tentang bagaimana AI dan teknologi lain yang disebutkan di atas akan berdampak pada bisnis dan industri Anda. Penjualan dan pemasaran yang lebih efektif, layanan pelanggan yang lebih baik, rantai pasokan yang lebih efisien, produk dan layanan yang lebih selaras dengan kebutuhan pelanggan, dan proses manufaktur yang disederhanakan, semuanya tersedia, dan pada tahun 2023, hambatan untuk mengaksesnya akan lebih rendah dari sebelumnya . Banyak dari teknologi ini, seperti AI dan blockchain, sekarang tersedia dalam model ‘sebagai layanan’ melalui cloud, dan antarmuka serta aplikasi baru memberikan akses bisnis kepada mereka melalui lingkungan tanpa kode.
2. Inflasi dan keamanan rantai pasokan
Prospek ekonomi untuk sebagian besar dunia tidak terlihat bagus pada tahun 2023. Kami diberitahu oleh para ahli untuk memperkirakan inflasi yang berkelanjutan dan pertumbuhan ekonomi yang lemah. Banyak industri masih diganggu oleh masalah rantai pasokan yang muncul selama penutupan global yang disebabkan oleh Covid-19 dan semakin memburuk karena perang di Ukraina. Untuk mengatasi hal ini dan tetap bertahan, perusahaan perlu meningkatkan ketahanan mereka dengan cara apa pun yang mereka bisa. Ini berarti mengurangi paparan harga pasar komoditas yang bergejolak, serta membangun langkah-langkah perlindungan ke dalam rantai pasokan untuk mengatasi kekurangan dan meningkatnya biaya logistik.
Penting bagi perusahaan untuk memetakan seluruh rantai pasokan mereka dan mengidentifikasi setiap eksposur terhadap risiko pasokan dan inflasi. Dengan begitu, mereka dapat mencari cara untuk mengurangi risiko itu, seperti pemasok alternatif dan menjadi lebih mandiri. Saya baru-baru ini bekerja dengan sejumlah perusahaan yang memutuskan untuk memasukkan bagian-bagian dari manufaktur mereka setelah mereka mengidentifikasi risiko mengandalkan manufaktur China yang masih diganggu oleh kebijakan nol-Covid dan penutupan berikutnya.
Baca juga artikel terkait: CARA MEMOTIVASI KARYAWAN GENERASI Z DI ERA INFLASI
3. Keberlanjutan
Dunia semakin sadar akan fakta bahwa bencana iklim akan menimbulkan tantangan yang jauh lebih besar daripada apa pun yang kita alami dalam beberapa dekade terakhir dan akan mengerdilkan tantangan yang dihadapi oleh pandemi Covid. Itu berarti investor dan konsumen lebih memilih bisnis dengan kredensial lingkungan dan sosial yang tepat, dan tren pembelian semakin didorong oleh konsumen yang sadar – mereka di antara kita yang memprioritaskan faktor-faktor seperti dampak ekologis dan keberlanjutan saat memilih dengan siapa akan membeli atau berbisnis.
Pada tahun 2023, perusahaan perlu memastikan bahwa proses lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) mereka dipindahkan ke pusat strategi mereka. Ini harus dimulai dengan mengukur dampak bisnis apa pun terhadap masyarakat dan lingkungan, lalu beralih ke peningkatan transparansi, pelaporan, dan akuntabilitas. Setiap bisnis membutuhkan rencana dengan tujuan dan kerangka waktu yang jelas tentang bagaimana mengurangi dampak negatif, dan kemudian rencana tersebut perlu didukung oleh rencana aksi yang solid. Penilaian dan rencana juga harus melampaui batas-batas perusahaan dan mencakup seluruh rantai pasokan dan kredensial LST dari pemasok. Misalnya, mudah untuk melupakan dampak lingkungan dari penyedia layanan cloud dan dampak pusat data terhadap lingkungan.
4. Pengalaman pelanggan yang imersif
Pada tahun 2023, pelanggan mendambakan pengalaman di atas segalanya. Itu tidak berarti bahwa titik harga dan kualitas mengambil kursi belakang. Keduanya berperan, sampai batas tertentu, dalam cara kita mengalami proses memilih, membeli, dan menikmati barang dan jasa yang kita gunakan untuk membelanjakan uang kita.
Peran yang dimainkan teknologi di sini, secara tradisional, adalah untuk merampingkan proses dan menghilangkan kerumitan dari kehidupan konsumen. Pikirkan mesin rekomendasi yang membantu kami memilih apa yang harus dibeli atau portal layanan pelanggan online yang menangani masalah dan dukungan purna jual. Ini masih akan memainkan peran kunci pada tahun 2023, tetapi permainan telah berkembang, dengan kata kunci tahun ini adalah imersi dan interaktivitas.
Selain itu, transformasi digital yang dipercepat (tren satu di atas) mengarah pada lebih banyak otomatisasi tempat kerja yang akan menambah hampir semua pekerjaan di dunia. Manusia akan semakin berbagi pekerjaan mereka dengan mesin cerdas dan robot pintar, dan itu memiliki implikasi besar bagi keterampilan dan bakat yang dibutuhkan perusahaan di masa depan. Ini berarti melatih kembali dan meningkatkan keterampilan orang-orang dalam bisnis kami serta merekrut orang-orang baru yang memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk masa depan.
Di satu sisi, bisnis harus menghadapi kesenjangan keterampilan yang luas yang ada di berbagai bidang seperti ilmu data, AI, dan bidang teknologi lainnya, memastikan mereka menciptakan data dan tenaga kerja yang paham teknologi yang dibutuhkan untuk berhasil di masa depan. Dan di sisi lain, seiring dengan bertambahnya pekerjaan manusia oleh teknologi, bisnis harus melatih kembali staf dengan keterampilan yang dibutuhkan untuk bekerja bersama mesin pintar dan untuk mengembangkan keterampilan unik mereka sebagai manusia yang saat ini tidak dapat diotomatisasi. Pada tahun 2023, itu akan mencakup keterampilan seperti kreativitas, berpikir kritis, komunikasi interpersonal, kepemimpinan, dan menerapkan kualitas “manusiawi” seperti kepedulian dan kasih sayang.
Dan jika Anda membutuhkan informasi lebih detil perihal manajemen bisnis autopilot, Anda jalan-jalan, bisnis tetap jalan. Kami siap membantu. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi nomor WhatsApp 0812-5298-2900.