Karyawan yang bahagia dan produktif adalah aset berharga bagi setiap organisasi. Mengukur produktivitas tidaklah mudah, karena definisi produktif berbeda-beda untuk setiap pekerjaan, organisasi, dan industri. Mari kita lihat beberapa contoh metrik produktivitas yang mungkin membantu Anda.

Apa itu metrik produktivitas?

Metrik produktivitas adalah cara untuk mengukur produktivitas karyawan. Mereka mengukur berbagai aktivitas karyawan yang terkait dengan tujuan perusahaan dan membantu menyoroti peluang untuk perbaikan dan memaksimalkan efisiensi.

Metrik produktivitas dapat berupa kuantitatif atau kualitatif. Cara umum untuk melacak produktivitas adalah dengan menggunakan indikator kinerja utama (KPI) untuk memahami bagaimana karyawan produk terkait dengan tujuan mereka.

Mungkin sulit untuk mengukur produktivitas dalam banyak pekerjaan. Misalnya, bagaimana Anda mengukur produktivitas seorang marketing manager? Atau events planner? Ini tidak sesederhana pekerjaan manufaktur di mana input dan output cukup mudah.

Mari kita lihat berbagai cara menghitung produktivitas di berbagai sektor.

1. Revenue per employee

Revenur per employee (RPE) adalah rasio yang secara kasar memperkirakan total pendapatan yang dihasilkan perusahaan dibagi dengan jumlah karyawannya saat ini. RPE adalah metrik yang berguna untuk mengevaluasi produktivitas. Semakin produktif suatu organisasi, semakin kecil kemungkinan akan terjadi kerugian (misalnya, penurunan omset, tidak ada penjualan), dan kemungkinan keuntungan akan meningkat.

Idealnya, sebuah perusahaan berusaha menuju rasio RPE yang sangat tinggi karena ini menunjukkan tingkat produktivitas yang lebih tinggi, yang biasanya berarti lebih banyak keuntungan. Peningkatan pendapatan juga memungkinkan pemberi kerja untuk membayar karyawan dengan lebih baik.

Rumus untuk pendapatan per karyawan adalah:

RPE= Total Revenue/Total of Employee

2. Employee utilization

Employee utilization mengacu pada jumlah waktu kerja karyawan yang digunakan untuk pekerjaan yang dapat ditagih, dinyatakan sebagai persentase. Ini sering digunakan dalam layanan profesional (misalnya, untuk akuntan, konsultan, dll.). Pemanfaatan bervariasi dari satu pekerjaan ke pekerjaan lainnya karena tidak ada karyawan yang akan menghabiskan seluruh waktunya untuk pekerjaan yang diklasifikasikan sebagai “pekerjaan yang dapat ditagih .” Setiap proyek memerlukan aktivitas lain, seperti tugas admin, email, tagihan, dan rapat.

Melacak Employee utilization membantu membuat keputusan perekrutan yang baik, misalnya, jika Anda membutuhkan lebih banyak karyawan untuk peran tertentu. Ini juga memungkinkan Anda untuk memahami apakah karyawan digunakan secara berlebihan atau kurang dimanfaatkan. Ketika setiap karyawan memenuhi uraian tugasnya, mereka membantu organisasi mencapai peningkatan pendapatan. Saat menghitung Employee utilization, tanyakan pada diri sendiri: Berapa jam kerja karyawan dalam seminggu yang harus ditagih agar bisnis Anda tetap menguntungkan?

Rumus untuk pemanfaatan karyawan adalah:

Tingkat Utilisasi = Jam yang Dapat Ditagih / Jam Kerja yang Layak

Baca juga artikel terkait: PERAN LEADERSHIP DALAM MENJAGA PRODUKTIVITAS KARYAWAN

3. Produktivitas yang dinilai sendiri

Bergantung pada kematangan tim, anggota tim dapat menilai sendiri produktivitas mereka dan mempresentasikannya di kartu skor produktivitas. Meskipun penilaian produktivitas sendiri tampaknya menjadi tugas yang ambigu, menjadi lebih jelas dengan mengajukan pertanyaan yang tepat, seperti:

• Dari skala 1 sampai 10, seberapa yakinkah Anda bahwa Anda akan menyelesaikan tujuan Anda bulan ini?
• Berapa jam kerja fokus yang Anda selesaikan minggu ini?
• Berapa banyak gangguan yang Anda alami minggu ini?

Berdasarkan hasil ini, manajer dapat melatih karyawan untuk meningkatkan produktivitas selama periode waktu tertentu. Anggota tim dapat membagikan kartu skor produktivitas mereka. Kemudian, manajer dan rekan kerja dapat memberikan saran untuk meningkatkan produktivitas – karena banyak anggota tim mungkin mengalami masalah yang sama.

4. Rasio yang direncanakan dengan yang dilakukan

Rasio yang direncanakan untuk dilakukan adalah ukuran berapa banyak pekerjaan yang ditugaskan kepada seorang karyawan dan berapa banyak yang diselesaikan. Itu melihat membagi jumlah tugas yang diberikan dan membandingkannya dengan apa yang telah diselesaikan, disajikan sebagai persentase:

Rasio yang direncanakan =  Tugas Ditugaskan/Direncanakan / Tugas Selesai

Ini adalah ukuran produktivitas karyawan yang baik karena Anda dapat membandingkan % dari satu karyawan ke karyawan lainnya. Katakanlah dua karyawan menerima jumlah tugas yang sama. Yang satu memiliki rasio rencana-ke-selesai sebesar 30%, dan yang lainnya memiliki rasio 95%. Maka Anda tahu ada sesuatu untuk dilihat. Ini juga berguna untuk melacak dari waktu ke waktu dan melihat inisiatif apa yang telah meningkatkan atau menurunkan produktivitas.

Selain itu, ini menyoroti kompleksitas tugas dan menyoroti jika ada kendala seperti ruang lingkup atau anggaran yang menahan produktivitas.

5. Pertumbuhan penjualan

Pertumbuhan penjualan melihat kemampuan perusahaan untuk menghasilkan pendapatan selama periode waktu tertentu melalui penjualan. Sangat penting untuk memahami pertumbuhan penjualan untuk meningkatkan produktivitas dan menerapkan berbagai inisiatif untuk merangsang pertumbuhan penjualan.

Rumusnya adalah:

Tingkat Pertumbuhan Penjualan = (Penjualan Periode Saat Ini – Penjualan Periode Sebelumnya) / (Penjualan Periode Sebelumnya * 100)

6. Pendapatan per perwakilan penjualan

Pada tingkat individu, pendapatan per perwakilan penjualan dengan jelas menunjukkan produktivitas masing-masing perwakilan penjualan. Ini membantu mengevaluasi kemampuan individu atau tim untuk menghasilkan pendapatan. Memiliki pemahaman yang jelas tentang metrik ini membantu menumbuhkan lingkungan tim kompetitif yang sehat jika dilakukan dengan benar.

Namun, penting untuk menetapkan garis dasar. Tidak semua karyawan sama. Beberapa lebih senior; yang lain beroperasi di lokasi yang lebih menguntungkan.

Anda dapat menghitung pendapatan rata-rata per perwakilan penjualan lalu membandingkannya dengan pendapatan per setiap karyawan di tim penjualan.

Rumus untuk pendapatan rata-rata per perwakilan penjualan adalah:

Pendapatan Rata-Rata per Perwakilan Penjualan = Pendapatan dari Penjualan / Jumlah Perwakilan Penjualan

Baca juga artikel terkait: 5 SEBAB KARYAWAN MEMILIKI PRODUKTIVITAS RENDAH DI TEMPAT KERJA

Penutup

Saat menerapkan metrik produktivitas, diskusikan dengan karyawan Anda apa yang menurut mereka harus dilacak dan bagaimana caranya. Dengan begitu, Anda memastikan bahwa metrik yang Anda ukur relevan dan benar-benar membantu tim bekerja lebih baik, alih-alih membuat mereka merasa tertekan dan diatur secara mikro.

Semoga bermanfaat.

Dan jika Anda membutuhkan informasi lebih detil perihal manajemen karyawan atau Anda membutuhkan pelatihan untuk mengupgrade kinerja karyawan Anda. Kami siap membantu Anda. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung melalui nomor WA 0812-5298-2900.